La Méthode
Scale 360

🚀 Méthode Scale 360

La méthode Scale 360 est une approche structurée et agile pour accompagner les entreprises dans leur transformation digitale et l'optimisation de leur performance e-commerce. Elle repose sur trois grandes étapes, chacune répondant à des besoins spécifiques, du diagnostic initial à l'optimisation continue.

🔍 1. Audit & Diagnostic : Comprendre et analyser

Cette première phase vise à poser un diagnostic clair et complet du contexte client, des outils existants et des opportunités de développement rapide

📊 Analyse initiale :

• Étude des problématiques métiers et business.

• Définition des ambitions digitales : KPI et OKR.

• Pré-audit technique digital et diagnostic express des outils (ERP, CRM, PIM, site e-commerce, outils marketing).

• Analyse des ressources humaines liées au digital.
  

🏗️ Structuration :

• Identification des axes prioritaires de développement.

• Identification des « Quick Wins » pour un impact rapide avec des investissements limités.

• Sélection des 3-4 leviers prioritaires pour générer rapidement du chiffre d'affaires.

• Élaboration d'un premier plan d’actions priorisées.

🎯 Intervention clé

• Journée d'audit sur site : rencontre avec les dirigeants, responsables et équipes opérationnelles.

• Analyse concurrentielle, positionnement et parcours clients.

🎯 Objectif : Établir une vision et une mission inspirantes, identifier les opportunités clés et préparer le terrain pour une stratégie performante.

🛠️ 2. Construction & Gestion de Projet : Structurer et Exécuter

Cette phase est dédiée à la transformation des recommandations en actions concrètes, avec un suivi opérationnel rigoureux.

📋 Planification Stratégique :

• Go-to-Market : élaboration d’une stratégie marketing détaillée.

• Développement e-commerce, marketplace, omnicanal et persona.

• Définition d'un plan d'actions clair et priorisé.

🗺️ Roadmap & Budget :

• Élaboration d'une roadmap de 3 à 24 mois.

• Allocation des ressources financières nécessaires.

• Sélection des prestataires et outils clés pour un déploiement optimal.

📈 Pilotage de la Performance :

• Définition du ROI attendu par action.

• Mise en place des KPI et OKR clés pour mesurer la performance.

🎯 Objectif : Transformer la stratégie en actions mesurables et atteindre rapidement les objectifs fixés.

📊 3. Suivi & Gestion des KPI : Optimiser et Pérenniser

La dernière étape vise à assurer une amélioration continue et à garantir que les résultats soient alignés avec les objectifs stratégiques.

📊 Mesure & Analyse :

• Suivi mensuel des KPI et OKR.

• Analyse régulière des performances et ajustements stratégiques.

🔄 Amélioration Continue :

• Déploiement technique des outils et des processus.

• Propositions d'accompagnement mensuel pour une optimisation continue.

• Ajustement en temps réel pour maximiser le ROI.

🤝 Collaboration Continue :

• Points réguliers avec les équipes internes.

• Accès à des rapports détaillés et recommandations d'amélioration.

🎯 Objectif : Assurer un suivi rigoureux, adapter les stratégies en temps réel et maximiser l’impact des actions déployées.

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